事業案内

お客様の工場へ装置搬入から設置、配線・配管の接続作業をチームで行い、チームリーダーの下、装置のPOWER ON、各部調整をします。
搬入からお客様が使用（稼働）出来るまで、事前にお約束している項目の調整を行う事で安心して装置を長年使って頂けるように立上げサポートを行います。
立上げ作業は、マニュアルを準備し手順通りに実施し熟練のチームリーダーと共に行います。

日々進化する半導体製品に伴い、その製品を製造する半導体装置の変化、進化も求められるため、その時代にあった機能追加などの提案から御見積り作成、改造作業を含めたサポートを行います。
お客様が求める機能などの提案から打ち合わせ、御見積り作成、改造作業を実施します。
改造作業は、熟練の知識を要するため、数年経験をしたのちに参加してもらいます。

24時間365日稼働し続けている装置を定期的にメンテナンス（グリスアップ）します。
オーバーホール（パーツ交換）を行う事でトラブルの発生を抑える事が出来るため、事前にお客様と打合せを行い、作業計画を立案し、計画的に作業を実施します。
メンテナンス作業は、数名のチームにてマニュアルを準備し、手順通りに作業を行う事で品質を保証します。

平日9:00～17:30の業務時間内にコールセンターへ連絡がある装置トラブルに対して、フィールドエンジニア数名で現場に急行し、状況確認から迅速な対応を行います。
トラブルは解決までの手順は幾通りもありますが、コールセンターの蓄積した情報を基に、コールセンターとフィールドエンジニアが連携し、ときには工場のサポートを受けながら会社全体で対応を行う事で迅速に解決します。